8ee8 বিশ্বাস করে গেমিং হলো বিনোদনের একটি রূপ — এটি কখনো জীবনের সমস্যার সমাধান নয়। আমরা চাই আপনি খেলুন আনন্দের সাথে, নিয়মের মধ্যে, সীমার মধ্যে। আপনার সুস্থতা ও মানসিক শান্তি আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
গেমিং নিয়ে উদ্বিগ্ন? আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। বিচার নয়, সহানুভূতি নিয়ে কথা বলুন।
ইমেইলে যোগাযোগ করুন:
[email protected]সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে (বাংলাদেশ সময়, BST)
বাংলাদেশে 8ee8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। এর কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে বা গেম খেললে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং কোনো ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না। অভিভাবকেরা তাদের সন্তানদের ডিভাইসে অ্যাভেইলেবল প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো এমনভাবে গেম খেলা যেখানে গেমিং আপনার জীবনে ইতিবাচক বিনোদন হিসেবে থাকে — আর্থিক চাপ, মানসিক সমস্যা বা পারিবারিক টানাপোড়েনের উৎস হয় না।
8ee8-এ যোগ দেওয়ার আগে ঢাকা, চট্টগ্রাম বা রাজশাহী — যেখানেই থাকুন না কেন — নিজেকে একটি প্রশ্ন করুন: "আমি কি খেলাকে মজা হিসেবে দেখি, নাকি টাকা ফেরানোর উপায় হিসেবে?" যদি উত্তরটা দ্বিতীয়টার দিকে যায়, তাহলে একটু থামুন।
8ee8 চায় প্রতিটি খেলোয়াড় সুস্থ মানসিকতায়, নির্দিষ্ট বাজেটে, নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে খেলুক। তাই আমরা বেশ কিছু সরঞ্জাম তৈরি করেছি যা আপনাকে নিজের নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে।
আপনি সাশ্রয়ী মজার জন্য খেলেন, টাকা জেতার চাপ থেকে নয়।
হারলে মাথা ঠান্ডা রেখে উঠে যেতে পারেন।
পরিবার, বন্ধু ও কাজের সাথে ভারসাম্য বজায় থাকে।
আগে থেকেই বাজেট ঠিক করেন এবং সেটা মেনে চলেন।
হারানো টাকা ফেরানোর চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরছেন।
গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুর সাথে মিথ্যা বলছেন।
সংসার চালাতে বা ঋণ পরিশোধে অসুবিধা হচ্ছে।
গেম না খেললে অস্থির লাগছে বা মেজাজ খারাপ থাকছে।
কাজ, পড়াশোনা বা ঘুম উপেক্ষা করে খেলছেন।
ধার করে বা সঞ্চয় ভেঙে গেমিংয়ে অর্থ ব্যয় করছেন।
উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও দেখলে এখনই পদক্ষেপ নিন
এখনই বিরতি নিনআপনার নিজের নিয়ন্ত্রণে থাকুন — এই সরঞ্জামগুলো আপনার জন্যই তৈরি
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে সর্বোচ্চ কতটাকা জমা দেবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। সীমা নির্ধারণ করার পর তা বাড়ানো গেলেও ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়। এটি আপনার সঞ্চয় রক্ষার একটি শক্তিশালী হাতিয়ার।
তাৎক্ষণিক কার্যকরএকটি নির্দিষ্ট সময়কালে আপনি সর্বোচ্চ কতটাকা হারাবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। এই সীমায় পৌঁছানোর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার গেমিং সেশন থেমে যাবে। সিলেট বা বরিশাল থেকে যেই খেলুন — এই সরঞ্জাম সবার জন্য সমান।
স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষাএকটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষে আপনাকে বিরতি নিতে মনে করিয়ে দেওয়া হবে। বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী সেশন ট্র্যাক করা হয়।
সময় নিয়ন্ত্রণসাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিন — ২৪ ঘণ্টা, ৩ দিন, ১ সপ্তাহ বা ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না। পরিবারের সাথে সময় কাটান, মাথা পরিষ্কার করুন।
সাময়িক বিরতিদীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্ব-বর্জন বেছে নিন — ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে। স্ব-বর্জনের সময় কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না। ময়মনসিংহ থেকে কুমিল্লা — যেকোনো জায়গা থেকে অনুরোধ করা যায়।
দীর্ঘমেয়াদী সুরক্ষাযেকোনো সময় প্রমোশনাল SMS, ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করুন। বিজ্ঞাপন দেখলে খেলার ইচ্ছা বেড়ে যায় — তাই এই বিকল্পটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
সহজে নিয়ন্ত্রণআমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে খেলোয়াড়ের সুস্থতা বেশি গুরুত্বপূর্ণ। কোনো খেলোয়াড় সমস্যায় পড়লে আমরা সাহায্য করব, মুনাফা দেখব না।
8ee8-এর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে। অতিরিক্ত খেলার সংকেত পেলে সাপোর্ট টিম নিজে থেকে যোগাযোগ করে।
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় কথা বলুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেটের আঞ্চলিক ভাষায় কথা বললেও আমাদের টিম বুঝবে এবং সাহায্য করবে।
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যেন কখনো 8ee8 ব্যবহার করতে না পারে তা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা চালু আছে।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলেই দেখতে পাবেন গত ৭ দিনে, ৩০ দিনে কতটাকা জমা দিয়েছেন ও কতটাকা হারিয়েছেন। স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি।
8ee8 লয়ালটি প্রোগ্রামে দায়িত্বশীল গেমিং মান বজায় রাখলে বিশেষ স্বীকৃতি দেওয়া হয়। সীমার মধ্যে খেলুন — পুরস্কারও পান।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। সৎভাবে উত্তর দিন — কেউ দেখছে না। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
হ্যাঁ হলে: জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
হ্যাঁ হলে: ক্ষতির সীমা সেট করুন।
হ্যাঁ হলে: সেশন সীমা বা কুলিং-অফ নিন।
হ্যাঁ হলে: সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
হ্যাঁ হলে: স্ব-বর্জন অনুরোধ করুন।
হ্যাঁ হলে: পেশাদার সাহায্য নিন।
8ee8-এ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই সক্রিয় করা যায়। নিচের পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:
8ee8-এ আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "সেটিংস" বেছে নিন।
সেটিংসে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" ট্যাবটি খুঁজুন।
জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সীমা, কুলিং-অফ বা স্ব-বর্জন — যা প্রয়োজন বেছে নিন।
সীমা নিশ্চিত করুন। জমার সীমা ও স্ব-বর্জন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
সাহায্যের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন:
লাইভ চ্যাট বা ইমেইল [email protected]এ লিখুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করব। সীমা নির্ধারণে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান।
সন্তানরা যেন অনলাইন গেমিং থেকে নিরাপদ থাকে তা নিশ্চিত করা অভিভাবকদেরও দায়িত্ব। 8ee8 এক্ষেত্রে অভিভাবকদের সচেতন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। বেশিরভাগ অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস ডিভাইসে বিনামূল্যে এই সুবিধা পাওয়া যায়।
বাড়ির ইন্টারনেট রাউটারে নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট ব্লক করার সুবিধা ব্যবহার করুন।
সন্তানের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন। রাগারাগি নয়, বন্ধুর মতো আলোচনা করুন।
সন্তানের ডিজিটাল কার্যক্রমের উপর নজর রাখুন — বিশেষ করে অনলাইনে কোথায় টাকা খরচ হচ্ছে।
গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এটি লজ্জার বিষয় নয়। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার লক্ষণ।
২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল — বাংলায় সাহায্য পান। বিচারমুক্ত পরিবেশে কথা বলুন।
[email protected]ঢাকা, চট্টগ্রাম ও অন্যান্য বিভাগীয় শহরে মানসিক স্বাস্থ্য কেন্দ্র রয়েছে। পরিবারের সাথে পরামর্শ করে সেখানে যান।
সবচেয়ে কাছের মানুষকে বলুন। পরিবার ও বন্ধুর সমর্থন যেকোনো চিকিৎসার চেয়ে বেশি কাজ করে।
সীমার মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করুন। আনন্দটা যেন সবসময় আনন্দই থাকে — চাপ না হয়। আপনি যখন প্রস্তুত, আমরা আছি।